Εάν ο αγοραστής του προϊόντος, ενεργεί ως καταναλωτής με την έννοια του Ν.2251/1994, παρέχεται σε αυτόν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επομένη της παραλαβής του προϊόντος από τον ίδιο ή το τρίτο εντεταλμένο πρόσωπο (μεταφορέας επιλογής του καταναλωτή ή άλλο τρίτο πρόσωπο), αναιτιολόγητα και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση πέραν των δαπανών αποστολής- επιστροφής του προϊόντος στην Εταιρεία.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, οφείλετε να ενημερώσετε την Εταιρεία, με ξεκάθαρη δήλωση, όπως με επιστολή που θα αποσταλεί με το ταχυδρομείο, fax ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε το έντυπο υπαναχώρησης που επισυνάπτεται, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό. Το έντυπο υπαναχώρησης μπορεί να συμπληρώνεται και να υποβάλλεται και ηλεκτρονικώς μέσω της παρούσας φόρμας υπαναχώρησης. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα, θα σας διαβιβάσουμε αμέσως με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την επιβεβαίωση λήψης της υπαναχώρησης σας. Μετά την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας, η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης δεν είναι πλέον δυνατή.

Η επιστροφή του προϊόντος στην Εταιρεία γίνεται με τη δική σας ευθύνη και με δικές σας δαπάνες.
Η επιστροφή είναι δυνατή είτε με παράδοση του προϊόντος από εσάς στο φυσικό μας κατάστημα (Εταιρεία με την επωνυμία «ΠΕΧΛΙΒΑΝΙΔΗΣ ΛΑΖΑΡΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» και με διακριτικό τίτλο «PEXLIVANIDIS SPARE PARTS» που εδρεύει στο Δήμο Ωραιοκάστρου, 10o χλμ Δερβενίου Θεσσαλονίκης, με ΑΦΜ 801998768, ΔΟΥ Λαγκαδά Αρ. Γ.ΕΜ.Η. 167894304000, με τηλέφωνο επικοινωνίας 2310681597) είτε με αποστολή του προϊόντος στη διεύθυνση του φυσικού μας καταστήματος με μεταφορική Εταιρεία ή ταχυμεταφορέα της επιλογής σας. Σε κάθε περίπτωση
η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να έχει διενεργηθεί εντός 14 ημερών από την ημέρα της δήλωσης υπαναχώρησης. Εάν το προϊόν έχει αποσταλεί πριν από την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας, η επιστροφή θεωρείται ως εμπρόθεσμη.

Το προϊόν που επιστρέφετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς το παραλάβατε, χωρίς φθορές. Παράλληλα το προϊόν θα πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύεται από το παραστατικό της Εταιρείας μας, ώστε να είναι δυνατή η ταυτοποίηση της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση ελάχιστης χρήσης- δοκιμής του προϊόντος, το οποίο επιστρέφεται εντός της ορισθείσας ανωτέρω προθεσμίας, η Εταιρεία σας επιστρέφει το 70% του τιμήματος που καταβλήθηκε.

Με την παραλαβή της γνωστοποίησης της υπαναχώρησης σας, καλούμαστε εγκαίρως να επιστρέψουμε το τίμημα του επιστρεφόμενου προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων παράδοσης, εντός των προβλεπόμενων χρονικών ορίων του νόμου. Ωστόσο, η Εταιρεία διατηρεί δικαίωμα παρακράτησης του τιμήματος μέχρι την επιστροφή του προϊόντος ή μέχρι την αποστολή τουλάχιστον του αποδεικτικού παράδοσης του προϊόντος στον μεταφορέα προς επιστροφή. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται είτε με κατάθεση του συγκεκριμένου χρηματικού ποσού σε
τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής σας ή στην πιστωτική σας κάρτα, εφόσον το τίμημα καταβλήθηκε με πιστωτική κάρτα. Σε περίπτωση που το τίμημα καταβλήθηκε σε μετρητά, η επιστροφή του γίνεται επίσης σε μετρητά, μετά την παράδοση του προϊόντος στο φυσικό μας κατάστημα.

Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά μόνο μέρος της παραγγελίας σας, επιστρέφεται το κόστος μεταφορικών που αναλογεί μόνο στο συγκεκριμένο προϊόν που επιστρέφεται. Εάν έχετε επιλέξει να παραδοθεί σε εσάς το προϊόν με γρήγορη παράδοση ή με μεταφορέα της επιλογής σας, δεν επιστρέφεται σε εσάς το κόστος της πρόσθετης επιβάρυνσης, το οποίο παρακρατείται από εμάς.